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从“三零”到“三省”:国网北京电力优化营商

2019-06-03 16:32admin中国电力时空网

中国科技网讯(记者瞿剑)国网北京电力28日在京发布持续优化电力营商环境创新举措:在2018年小微企业获得电力服务“三零”(零上门、零审批、零投资)基础上,又推出“三省”(省力、省时、省钱)服务,全力打造国际一流、国内领先的“获得电力”服务。

国网北京电力新闻发言人邱明泉介绍,在低压客户获得电力服务“三零”的基础上,国网北京电力深入分析客户需求,针对10千伏临时用电客户面临的手续多、资料多、时间长、成本高等问题,创新推出临时用电“省时、省力、省钱”的“三省”服务。北京温榆河公园项目负责人接受记者采访时表示,切实感受到了“三省”服务的便利、快捷和经济:电力公司客户经理全程上门服务,从报装到接电用时14天,节省投资50%以上。

据了解,“三省”服务具体内容包括,省力:客户可通过掌上电力企业版APP、营业厅等渠道自愿选择“三省”服务产品,电力公司安排客户经理全程上门服务,提供菜单式、套餐式服务产品选择,客户可通过用电容量、变压器型号和外电源敷设方式等需求选择服务产品。业务环节由6个压缩至3个。省时:通过科学编制典型设计、超市化物资采购、提前开展框架招标确定参建单位等创新模式,大大压缩了设计、招标和设备生产周期。利用一体化设计终端(PDA)现场生成方案设计、物料清单和服务预算等资料,压缩内部协同工作时间。临时用电平均接电周期降至20个工作日以内。省钱:利用共享理念,实现变压器等临时用电设备在多个客户之间最大程度共享,服务期满后及时拆除回收、检修试验,并再次利用。客户无需新购置设备,无需自行维护,最大程度减少客户重复投资。

邱明泉透露,目前已受理“三省”服务报装项目31个,送电23个。已送电的项目平均接电时长18天,累计为客户节省投资约500万元。