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国网中兴公司全力打好疫情防控后勤保障战

2020-04-30 07:09admin中国电力时空网


中国电力新闻网记者 王怡 支彤

岁末年初,一场新冠肺炎疫情暴发于“九省通衢”湖北武汉,扩散在人流规模最大的春节假期。在这场严峻考验中,每一种专业的力量,都不容小觑。

疫情发生以来,坚守在疫情防控一线的国网中兴公司后勤保障工作人员,坚持细处着眼、实处下力,以严谨专业的措施做好疫情防控后勤工作,确保复工复产工作万无一失,将全覆盖、无死角、无盲区的防疫要求落实在人员管控、服务管理、环境消杀、餐饮供给等具体工作中,贡献出实干担当的“中兴力量”。

持续发力 多重防线全力阻击疫情

电梯面板消毒,每小时一次,卫生间清洁消毒,每三个小时一次;

34台新风空调机组和15部电梯轿厢消毒,每天两次,办公区整体环境消毒,每天一次,办公区1080台风机盘管统一消毒处理,每周一次;

为150余个卫生间配备消毒洗手液,实时检查补充,每天7点30分、15点开启新风空调机组,保证空气流通……

以上,仅仅是国网中兴公司白广路物业管理中心疫情期间防控工作中消毒管理内容的一部分。

新冠肺炎疫情发生以来,国网中兴公司统一工作部署,第一时间发布《疫情防控十项重点措施》《疫情期间空调系统运行管理指南》等指导文件,持续开展全覆盖、无死角、无盲区疫情防控。

国网中兴公司对内关注全体员工身体状况,要求返京隔离人员及在岗人员每日反馈身体状况,并以班组形式分别做好相关记录,分管人员定期检查,确保信息真实准确;对外在做好对办公环境清洁消毒的同时,加强对出入人员进行信息核实、检测筛查,提醒出入人员做好个人防护。

疫情期间,行走在国网中兴公司各办公区域,科学防控的各项标识、温馨提示、宣传海报等内容随处可见,引导办公区人员从思想认识上了解疫情,正面应对防控疫情。办公餐厅采取课桌“高考式”用餐方式,就餐人员按单位划分,实行分时错峰就餐模式。

“越是关键时刻,越是考验我们物业的服务质量。疫情期间免洗洗手液涨价到70元一桶,但我们责任区域的151个卫生间的洗手液供应从未间断。”国网中兴公司白广路物业管理中心主任谷文化在坦言工作压力的同时,也说起了工作中的成就感,“看到各种防护措施井然有序,有客户跟我们开玩笑地说,进入白广路大院,心理就特别安心,恨不得把口罩摘掉。”

随着疫情防控形势和要求的不断变化,国网中兴公司还成立了专项检查小组,深入一线班组各岗位工作现场对防控举措落实情况进行督导检查。突击走访传达室、值班室、宿舍等重点区域,详细了解环境通风消毒、员工个人防护情况,仔细查看消毒、体温检测、人员管控、巡视检查等相关记录,并提醒员工各类消毒液剂的使用注意事项,督促工作人员严格按照规范标准,将疫情防控工作落实、落细。

落实落细 有序开展后勤服务保障

——您好,我来取编号15的预订。

——您订的五个馒头和三份砂糖橘,麻烦核对一下。

疫情发生后,国网中兴公司了解到受疫情影响,人们日常采购蔬菜、水果等食品已不像以往那样便捷。利用业务运营系统“兴服App”的优势,该公司紧紧围绕客户实际需求,迅速开展了线上预订、线下自取的售卖方式。将外卖窗口的熟食售卖品种调整为每日提供蔬菜20余种、水果10余种及多种面食,供客户选购。

“针对餐饮供给疫情期间的人性化调整,我们坚持四方验货,认真筛选食品,供客户线上购买。并对客户购买数据进行统计,分类包装预购食品,独立装订标签,方便客户核对领取。”国网中兴公司相关负责人介绍,这样的举措不仅解决了客户排队时间长、买菜难的问题,更是减少了间接接触现象,保证了客户健康。

为贯彻落实新冠肺炎疫情防控的各项工作要求,尽可能避免人员密集就餐,防止群体性聚餐可能引发的风险, 国网中兴公司立足实际情况,要求相关单位及时与各家客户进行联系,在得到认可后,将办公区用餐形式全部更改为分装配送服务保障模式。

“要把后勤保障工作做到客户心里。”在农历二月初二,理发不仅是国人的传统习俗,也的确是人们的生活所需。

在防控疫情的紧张阶段,在解决客户“头等大事”的同时,为了避免发生聚集理发,国网中兴公司提前沟通,协调安排客户错峰理发,同时在日常消毒管理工作的基础上增加了频次,确保房间座椅、清洗池、理发工具等“一客一换一消”,室内残留发丝、常规垃圾实行分类处理,指定地点存放,全方位保障客户安全。服务人员以不畏反复消毒处理的繁琐,热情耐心为客户提供服务的工作态度,赢得了办公区客户的广泛赞誉。

“打疫情防控阻击战,实际上也是打后勤保障战。”在具体细微的后勤保障工作中,有这样一个集体,在平凡的岗位上,践行着不平凡的坚守,用最严密、细致的服务守护着各办公区的安全,国网中兴公司正在积极部署下一步防疫工作,持续关注每一项服务细节,不畏困难、恪尽职守,筑起一道道守护安康的坚强城墙。



美发工具一用一消毒



工作人员正在消毒办公楼空调



预定外卖,减少客户外出采购风险



工作人员在给电梯按键消毒



办公餐厅采取“课桌式”用餐

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