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居民电能表不停电换表,上海电力优质服务新举

2019-06-26 15:37admin中国电力时空网

  

  3月12日,国网上海市电力公司以客户需求为核心,发布了2019年十大优质服务新举措。这些服务将进一步优化营商环境,提升电力服务质量。

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  国网上海电力发布的十个卓越服务新举措中,亮点不少。国网上海市电力公司总经理阮前途表示,上海电力将助力优化营商环境再出发,进一步压缩低压微小企业办电环节至2个,办电时长不超过15天,并全面开展“一网通办”平台对接工作。同时,大力推广“网上国网”线上服务,实现电力业务异地在线办理,推行电子供用电合同,完善普通电子发票智能推送,推行电费增票“线上预约、线下取票”服务,加快落实20家营业厅转型升级,实现线上线下服务无缝链接。

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  对于市民来说,因更换设备而停电的扰民问题将越来越少。上海电力将全面采用“无感停电”作业模式,推广电网设备停电客户不停电作业和居民电能表不停电换表,进一步提升供电可靠性,城市电网和农村电网供电可靠率分别达到99.994%、99.987%。同时,上海电力将进一步优化完善中心城区2公里充电服务圈,高质量服务绿色交通体系建设。2018年底,上海全市已有518个充电站、7806根充电桩,今年上海电力将定制化建设新能源公交、出租专用充电站,并在供电营业厅试点建设购车、提车、充电桩安装等“全流程一站式”新能源汽车销售服务新模式。

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  上海电力还将充当“能源生态维护员”,根据客户需求推出菜单式综合能源服务模式,打造综合能源服务生态圈,统筹各方资源,搭建跨界融合的资源共享平台。优化新能源客户并网服务,确保新能源消纳指标完成率100%。

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万千伏安岸电系统先后投运;完成浦东新区电能表状态更换试点。